Перейти к содержимому

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )



  • Авторизуйтесь для ответа в теме
ITSM: процессный консультант, тех. консультант, инженер поддержки В этой теме нет ответов

#1
Отправлено 10 Март 2012 - 10:39

osv

    Абитуриент

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
Что мы делаем?

Наша специализация — ITSM-консалтинг. Если Вам знакомо это понятие, переходите сразу в раздел "Вакансии". Если Вы не знакомы с данным термином, можно сказать так — мы (давно и предметно) занимаемся управленческим консалтингом для ИТ, т.е. помогаем нашим заказчикам правильно организовать работу подразделений, отвечающих за информационные технологии.

К сожалению, слово "консалтинг" иногда отождествляют с такими словами, как "говорильня" и "ничегонеделание". Не вступая в дискуссию, дополним список этих благородных занятий.

Подавляющую часть времени мы занимаемся:
  • проектированием процессов управления;
  • разработкой различных видов регламентной документации (описания процессов, ролевые и рабочие инструкции, методики оценки качества процессов и мотивации сотрудников, модели стоимости и т.п.);
  • проектированием, конфигурированием и интеграцией информационных систем, обеспечивающих должный учёт и контроль исполнения процессов;
  • проектированием и разработкой аналитической отчётности;
  • обучением сотрудников — как работать по процессам, как контролировать процессы, как работать в информационных системах, как получать и анализировать отчётные данные;
  • участием во внедрении процессов и систем – в том числе помогаем в поддержке и правильном проведении организационных изменений;
  • методической и технической поддержкой внедрённых решений.
Как мы это делаем?

Мы — проектная организация, т.е. основной формат нашей деятельности — работа в проектах.

Проектная работа нравится и подходит не всем. Нам по дороге, если Вам:
  • нравится периодическая смена "картинки", потому что новый проект — это новые люди, новые задачи, новые территории (иногда — новые города и даже новые страны);
  • нравится результат больше, чем процесс, потому что наши проекты длятся от трёх месяцев до года (дольше - редко) и за это время нужно понять задачу, ограничения и риски, разработать решение и внедрить его, т.е. довести до работающего состояния;
  • нравится активно делать, а не говорить — нам не нужны "указующие" и "копающие"; наш коллектив состоит из "самонаводящихся ракет" — каждый может понять и выполнить задачу, без напоминаний, ежедневного контроля и многостраничных инструкций.
Кто мы?

Исходя из специфики нашей деятельности, мы работаем в трёх функциональных направлениях:
  • процессный консалтинг — акцент на людях и процессах — анализ и проектирование процессов, разработка документации, обучение, участие в подготовке и поддержке организационных изменений;
  • технический консалтинг — акцент на технологиях — разработка технологических архитектур, конфигурирование и интеграция систем;
  • поддержка — постпроектное сопровождение внедрённых нами решений.
Наши условия?

Управление, как область знаний, имеет богатую историю и постоянно развивается. О технологиях не будем даже говорить — скорость инноваций в данной области колоссальна. Поэтому мы уделяем первостепенное внимание обучению, иначе мы будем неконкурентоспособны и бесполезны для наших заказчиков.
Мы обучаемся в лучших профильных организациях, а также постоянно занимаемся развитием внутренних методик и инструментов.

Добавим к этому:
  • сложные (= интересные) проекты;
  • дружный коллектив;
  • белую зарплату;
  • долевое участие в проектной прибыли (тоже белой);
  • медицинскую страховку и страховку от несчастных случаев.
Если Вы дочитали до этого места, пора переходить в раздел "Вакансии".
Да, чуть не забыл: кафе с бизнес-ланчами находится непосредственно в нашем здании на первом этаже, салон красоты — в цокольном, а World Gym — через дорогу.

ВАКАНСИИ

ПРОЦЕССНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ

Функциональные обязанности:
  • поддержка продажи ITSM-проектов:
  • подготовка и проведение презентаций;
  • участие в переговорах;
  • участие в подготовке тендерной документации;
  • участие в планировании и внедрении ITSM-проектов:
  • проектирование процессов управления;
  • подготовка необходимой процессной документации;
  • участие в тестировании внедряемых средств автоматизации;
  • проведение обучения разработанному решению;
  • внедрение разработанного решения;
  • формирование и развитие внутренних методик, базы знаний, внутренних тренингов;
  • участие в маркетинговых мероприятиях (конференции, выставки, семинары);
  • подготовка публикаций в профильных профессиональных изданиях.
Квалификационные требования (чем больше совпадений, тем выше заработок):
  • возраст 25 - 35 лет;
  • высшее математическое или техническое образование;
  • чувство юмора;
  • рабочий энтузиазм;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • отличные навыки делового и неформального общения;
  • отличные навыки подготовки и проведения презентаций;
  • отличные навыки подготовки документации;
  • профессиональное владение MS Word, MS Excel, MS Visio, MS Project, MS PowerPoint;
  • опыт работы в ИТ не менее 3 лет в должности руководителя структурного подразделения ИТ, бизнес-технолога, профильного консультанта;
  • опыт преподавательской деятельности;
  • знания и навыки применения стандартов и инструментов описания бизнес-процессов (EPC, BPMN, Business Studio и пр.);
  • опыт проектирования и разработки прикладного программного обеспечения;
  • навыки проведения анализа данных;
  • профильное дополнительное обучение и сертификации (ISO9000, ISO20000, COBIT, ITIL,CMMI);
  • английский язык (минимум на уровне чтения профессиональной литературы);
  • опыт проектных работ.
Условия работы:
  • полная занятость, возможны командировки;
  • заработная плата белая, определяется индивидуально по итогам собеседования;
  • долевое участие в проектной прибыли;
  • профессиональное развитие, обучение и сертификации за счёт компании;
  • полис ДМС;
  • полис НС.
Если Вас заинтересовала данная вакансия, направляйте Ваше резюме в свободной форме на адрес info@omniway.ru.
Намёк: проверка грамотности письменной речи, навыков подготовки документации и уровня владения MS Word начинается с резюме.

ТЕХНИЧЕСКИЙ КОНСУЛЬТАНТ

Функциональные обязанности:
  • участие в планировании и внедрении ITSM-проектов:
  • участие в физическом проектировании архитектуры информационных систем;
  • разработка функциональных спецификаций и технических заданий;
  • конфигурирование и интеграция информационных систем;
  • подготовка и участие в тестировании внедряемых информационных систем;
  • проведение обучения пользованию информационными системами;
  • разработка технической документации;
  • формирование и развитие внутренних методик, базы знаний, внутренних тренингов;
  • участие в маркетинговых мероприятиях (конференции, выставки, семинары);
  • подготовка публикаций в профильных профессиональных изданиях.
Квалификационные требования (чем больше совпадений, тем выше заработок):
  • возраст 25 - 35 лет;
  • высшее математическое или техническое образование;
  • чувство юмора;
  • рабочий энтузиазм;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • глубокое понимание технологии программирования;
  • глубокое понимание теории баз данных;
  • знание и опыт использования языков программирования высокого уровня;
  • знание и опыт работы с промышленными СУБД;
  • знание и опыт работы с web-серверами;
  • опыт разработки прикладного программного обеспечения, обеспечивающего автоматизацию бизнес процессов;
  • опыт организации и проведения различных видов тестирования;
  • опыт обучение пользователей;
  • знание и опыт внедрения ITSM-систем (HP Service Desk, HP Service Manager, BMC Remedy, OMNITRACKER);
  • знание и опыт использования современных методик управления проектами внедрения информационных систем;
  • базовые технические знания принципов и механизмов работы операционных систем, сетей передачи данных, автоматизированных средств управления, инвентаризации и мониторинга;
  • опыт профильной работы не менее 1 года;
  • английский язык (минимум на уровне чтения профессиональной литературы).
Условия работы:
  • полная занятость, возможны командировки;
  • заработная плата белая, определяется индивидуально по итогам собеседования;
  • долевое участие в проектной прибыли;
  • профессиональное развитие, обучение и сертификации за счёт компании;
  • полис ДМС;
  • полис НС.
Если Вас заинтересовала данная вакансия, направляйте Ваше резюме в свободной форме на адрес info@omniway.ru.

ИНЖЕНЕР ПОДДЕРЖКИ

Функциональные обязанности:
  • поддержка и сопровождение информационных систем и комплексов;
  • формирование и развитие внутренних методик, базы знаний, внутренних тренингов;
  • участие в маркетинговых мероприятиях (конференции, выставки, семинары).
Квалификационные требования (чем больше совпадений, тем выше заработок):
  • возраст 22 – 30 лет;
  • высшее математическое или техническое образование;
  • чувство юмора;
  • рабочий энтузиазм;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • знание и опыт использования языков программирования высокого уровня;
  • знание и опыт работы с промышленными СУБД;
  • знание и опыт работы с web-серверами;
  • опыт поддержки и сопровождения прикладного программного обеспечения, обеспечивающего автоматизацию бизнес процессов;
  • опыт проведения различных видов тестирования;
  • опыт обучение пользователей;
  • опыт внедрения и поддержки ITSM-систем (HP Service Desk, HP Service Manager, BMC Remedy, OMNITRACKER);
  • базовые технические знания принципов и механизмов работы операционных систем, сетей передачи данных, автоматизированных средств управления, инвентаризации и мониторинга;
  • опыт профильной работы не менее 1 года;
  • английский язык (минимум на уровне чтения профессиональной литературы).
Условия работы:
  • полная занятость;
  • заработная плата белая, определяется индивидуально по итогам собеседования;
  • премии по результатам работы;
  • профессиональное развитие, обучение и сертификации за счёт компании;
  • полис ДМС;
  • полис НС.
Если Вас заинтересовала данная вакансия, направляйте Ваше резюме в свободной форме на адрес info@omniway.ru.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных